Privaatsuspoliitika
Delivefoods terviseplatvorm
Viimati uuendatud: 15. jaanuar 2025
1. Üldine informatsioon
Delivefoods OÜ (edaspidi "meie", "Delivefoods" või "ettevõte") peab teie privaatsust äärmiselt oluliseks ning on pühendunud teie isikuandmete kaitsele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid meie terviseplatvormil delivefoods.com.
Meie teenused keskenduvad personaliseeritud toiduplaanide koostamisele, toitumisalasele nõustamisele ning tervisliku eluviisi edendamisele. Kõik teie andmed käitlevad vastavalt Euroopa Liidu üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) ning Eesti Vabariigi andmekaitse seadusele.
2. Andmete kogumine ja allikad
Kogume teie isikuandmeid mitmetest allikatest, et pakkuda teile kõige paremat teenust meie terviseplatvormi raames:
- Registreerimisel antavad andmed: Nimi, e-posti aadress, telefoni number, sünniaeg, sugu, pikkus, kaal ning terviseseisundi üldine kirjeldus
- Toidueelistused ja piirangud: Allergiainformatsioon, toitumisharjumused, eelistatud köögid, keelatud toiduained ning dieedieelistused
- Tegevusandmed: Füüsilise aktiivsuse tase, harjutuste sagedus, eesmärgid kaalu muutmiseks ning igapäevased rutiinid
- Kasutamise statistika: Veebilehe külastamise andmed, klikkimismustrid, eelistatud funktsioonid ning aeg, mida veedate erinevates sektioonides
- Suhtlusandmed: Kirjavahetus meie toitumisspetsialistidega, tagasiside vormide sisu ning küsimused klienditeenindusele
Automaatne andmekogumine
Meie veebileht kasutab küpsiseid ning sarnaseid tehnoloogiaid, et parandada teie kasutajakogemust. Kogume automaatselt teavet teie seadme kohta, IP-aadressi, brauseri tüübi ning kasutamismustrite kohta.
3. Andmete kasutamise eesmärgid
Teie isikuandmeid kasutame järgmistel õiguspärastel eesmärkidel:
| Eesmärk | Õiguslik alus | Säilitamisperiood |
|---|---|---|
| Personaliseeritud toiduplaanide koostamine | Lepingu täitmine | Teenuse kasutamise ajal + 2 aastat |
| Toitumisalane nõustamine ja jälgimine | Lepingu täitmine | Teenuse kasutamise ajal + 3 aastat |
| Klienditeenindus ja tehnilise toe pakkumine | Õigustatud huvid | Probleemi lahendamisel + 1 aasta |
| Turundus ja uute teenuste tutvustamine | Nõusolek | Nõusoleku tühistamiseni |
4. Andmete jagamine ja kolmandad osapooled
Meie põhimõte on mitte jagada teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud järgmistel juhtudel:
- Teenusepakkujad: Kasutame usaldusväärset pilvetalletuse teenust (Microsoft Azure) andmete turvaliseks säilitamiseks ning makseteenust (Montonio) tehingute töötlemiseks
- Partnerid: Koostöö kohalike toidutarnijatega ainult teie selgesõnalisel nõusolekul ning ainult tellimuse täitmiseks vajalike andmete ulatuses
- Õiguslikud nõuded: Andmeid jagatakse ainult seadusest tulenevatel kohustuslikel juhtudel ning pädevate asutuste nõudmisel
- Anonüümne statistika: Kasutame anonümiseeritud andmeid teenuse parandamiseks ning üldiste trendide analüüsimiseks
Rahvusvaheline andmeedastus
Kõik teie andmed säilitatakse Euroopa Liidu piires ning me ei edasta isikuandmeid kolmandatesse riikidesse ilma teie selgesõnalise nõusolekuta või vastavate kaitsegarantiideta.
5. Teie õigused
GDPR kohaselt on teil mitmeid olulisi õigusi oma isikuandmete suhtes:
- Juurdepääsuõigus: Teil on õigus saada teavet selle kohta, milliseid teie isikuandmeid me töötleme ning nõuda nende andmete koopiat (vastus 30 päeva jooksul)
- Parandamise õigus: Saate nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist või täiendamist (parandamine 72 tunni jooksul)
- Kustutamise õigus: Võite nõuda oma andmete kustutamist, kui töötlemiseks puudub õiguslik alus (kustutamine 30 päeva jooksul)
- Töötlemise piiramise õigus: Saate nõuda andmetöötluse ajutist peatamist teatud tingimustel (piirang kehtib kuni vaidluse lahendamiseni)
- Andmete ülekandmise õigus: Võite nõuda oma andmete saamist struktureeritud, masinloetavas vormis (andmed XML või JSON vormingus)
- Vastuväite õigus: Saate esitada vastuväiteid automatiseeritud otsustamise vastu ning nõuda inimese sekkumist (vastus 14 päeva jooksul)
Kõigi nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool märgitud kontaktandmete kaudu. Vastame teie päringutele seaduses ettenähtud tähtaegade jooksul.
6. Andmeturve ja kaitsemeetmed
Kasutame mitmekihilisi turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks:
- Krüpteerimine: Kõik andmed krüpteeritakse nii edastamisel (TLS 1.3) kui ka säilitamisel (AES-256 krüpteerimine)
- Juurdepääsu kontroll: Ainult volitatud töötajad saavad juurdepääsu teie andmetele teenuse osutamiseks vajalikul määral
- Regulaarne audiit: Viime läbi igakuised turvalisuse kontrollid ning aastased välisauditid
- Varundamine: Teie andmeid varundatakse iga päev ning varukoopiad säilitatakse eraldi, turvalises keskkonnas
- Töötajate koolitus: Meie meeskond läbib regulaarset andmekaitse alast koolitust ning on allkirjastanud konfidentsiaalsuslepingud
7. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
Meie veebileht kasutab küpsiseid ning sarnaseid tehnoloogiaid kasutajakogemuse parandamiseks:
| Küpsise tüüp | Eesmärk | Kestvus |
|---|---|---|
| Hädavajalikud küpsised | Sisselogimine, ostukorv, turvalisus | Sessiooni lõppemiseni |
| Funktsionaalsed küpsised | Keeleeelistused, kasutajasätted | 12 kuud |
| Analüütilised küpsised | Kasutamisstatistika, lehe parandamine | 24 kuud |
Saate oma brauseri seadetest küpsiseid keelata, kuid see võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust. Google Analytics küpsistest saate loobuda Google'i opt-out lehe kaudu.
8. Muudatused privaatsuspoliitikas
Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada meie teenuste muutusi või õigusaktide nõudeid. Olulisematest muudatustest teavitame teid:
- E-posti teel vähemalt 30 päeva ette olulisemate muudatuste korral
- Veebilehe esiküljel oleva teatega väiksemate muudatuste puhul
- Uuendatud versioonis märgitakse muutmise kuupäev ning põhjus
Soovitame regulaarselt tutvuda meie privaatsuspoliitikaga, et olla kursis kõige värsemate andmekaitse praktikatega.
Kontakteeruge meiega
Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või oma andmete käitlemise kohta, võtke meiega julgelt ühendust:
Delivefoods OÜ
Kuuse 2, Kuressaare
93816 Saare maakond, Eesti
Telefon: +372 681 4815
E-post: info@delivefoods.com
Andmekaitse küsimuste korral:
privaatsus@delivefoods.com